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湖北潜江金华润化肥有限公司 员工礼仪与行为准则

日期:2019年6月13日 17:49

 

一、员工礼仪与行为总体原则

端庄热情,整洁和蔼;

谦虚诚恳,尊重包容;

爱岗敬业,遵章守纪;

精心细致,务实高效;

团结协作,学习创新;

诚信勤俭,感恩奉献。

二、员工礼仪准则

1、员工个人礼仪

1.1着装规范、得体、整洁;

1.2仪容自然、大方、端正;

1.3举止文雅、礼貌、精神;

1.4交流亲切、诚恳、谦虚、会话使用文明用语;

1.5接待来访微笑、热情、真诚、周全。

2、员工工作礼仪

2.1站姿要挺拔

2.2坐姿要端正

2.3走姿要平稳

2.4握手要微笑

2.5进出房间要有礼貌

2.6操作维修要精心

2.7反映问题要及时

2.8会议和活动要有纪律

三、员工行为准则

1、在工作和生活中,谦虚谨慎,坦诚待人,守法诚信,遵章守纪,共同进步。

2、热爱本职工作,恪尽职守,各尽其能,应知应会,按?#23637;?#33539;与标准认真专注,务实高效完成岗位任务,对装置具有较强驾驭和掌控能力。

3、言行文明、相互尊重、相互理解,主动沟通、团结共?#24682;?#40664;契配合。利益冲突?#20445;?#22362;持企业利益大于个人利益,整体利益大于局部利益。

4、?#28304;?#23616;为重,任劳任怨,常怀感恩之心,吃苦在前,享受在后,为公司发展尽心竭力。

    5、员工工作行为

5.1提前到岗的习惯

5.2做好记录的习惯

5.3清洁卫生的习惯

5.4遵章守纪的习惯

6、员工职业行为

6.1服从的习惯

6.2效率的习惯

6.3认真的习惯

6.4勤奋的习惯

6.5反馈的习惯

6.6沟通的习惯

6.7创新的习惯

6.8全局的习惯

6.9准时的习惯

6.10节俭的习惯

6.11归位的习惯

6.12礼貌的习惯

四、员工礼仪与行为基本要求

1、员工礼仪要求

1.1统一着工装,佩戴工牌。衣着整洁、完好、协调、得体,扣子齐全,无错扣、漏扣,无挽扣口和裤脚,不穿短?#24682;?#30701;裙、背心。

1.2仪容自然、大方、端庄。男不留胡须、长发。女不打胭脂口红,不留长指甲和染彩色指甲,不穿高跟鞋。

1.3与人交谈,语言清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意?#32422;?#24847;明。

1.4接待来访热情周到,礼貌用语,做到来有迎声,去有送声,有问有答,百问?#29615;場?/span>

1.5班中坐姿要端正,站姿要挺拔,走路要平稳,做到站如松、坐如钟、行如风。

2、员工行为要求

2.1员工必须服从管理,自觉遵守公司各项规章制度?#25300;?#25252;生产经营秩序。

2.2?#32454;?#25191;行劳动纪律,做到?#24576;?#21040;、不早退、不旷工、不消极怠工。

2.3要做的事雷厉风行,在做的事精益求精。

2.4工作时间坚守岗位,无论何种原因离岗,必须按规定办理离岗?#20013;?#20570;好离岗记录。

2.5严禁脱岗、串岗、睡岗和干与生产无关的事情。

2.6工作时间应聚精会神,精心操作,?#32454;?#25191;行安全操作规程、工艺操作规程等,在岗一分钟、敬业六十秒。

2..7?#32454;?#25191;行交接班制度,员工之间应加强沟通与协作,相互提供方便,不能产生争吵、打骂等不文明行为。

2.8生产区内严禁吸烟和酒后?#32454;冢?#29677;前四小时内严禁饮酒。

2.9员工在?#20064;?#26102;间不应私自会?#31361;?#21150;理私人事宜,如有特殊情况,必须向上级领导说明情况。

2.10进出公司办公区、生产、生活区必须主动出示工牌,必须按规定着装,骑摩托车上下班及厂区内必须佩戴安全帽。

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